成功案例
Newired为客户带来完美解决方案
 测试门户简介
测试管理和需求管理的一个平台。
 面临的问题
1. 在需求工作项目中,涉及到流程非常复杂的功能,操作手册理解起来有难度;
2. 有些功能不容易找到入口。
Journey
- 通过受控方式,指示用户具体功能入口和使用方式。
多媒体
- 加入多媒体,让用户理解起来更为轻松。
 如何解决?
1. 不容易用文字解释的功能,通过视频+文字的方式来更好的解释复杂得功能;
2. 某些功能入口不好找,需要经过多个地方才能找到该功能入口,这里通过journey,一步一步指引用户达到指定地方。